Der berühmte Autor Hill stützt sich auf Ideen, die von zwei berühmten „Harrys“ entwickelt wurden, nämlich Shultz und Browne. Beide haben ihr eigenes Rezept entwickelt, wie der Einzelne ein stressfreieres und vor allem steuerfreies Leben führen kann. In Perpetual Traveller (Der ständig Reisende, kurz: PT) fasste Hill ihre Gedanken zusammen und mischte sie mit seinen eigenen prägnanten Ideen und seinem unnachahmlichen Humor. Das Ergebnis war seine Fünf-Flaggen-Theorie.
Diese Theorie war ein Versuch, genau aufzuzeigen, wie man sein angehäuftes Vermögen oder das Vermögen, das man anzuhäufen beabsichtigt, behalten und dabei gut leben kann. Im gesamten Buch betont Hill immer wieder, dass er keine illegalen Tipps zur Steuerhinterziehung gibt. Er weist deutlich darauf hin, dass man in einem Land nichts Illegales tun sollte, sondern an einen Ort gehen sollte, an dem das gewünschte Vorhaben erlaubt ist. Er stellt sehr richtig fest, dass fast alles in irgendeinem Teil der Welt erlaubt ist. Anstatt dort, wo Sie leben, die Gesetze zu brechen, gehen Sie in ein Land, in dem Sie legal umsetzen können, was Sie vorhaben.
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Kundenorientierte Korrespondenz sollte kurz, konkret und positiv sein. Die Praxis zeigt aber: Es fällt vielen Menschen schwer, beim Schreiben den richtigen Ton zu treffen. Dabei sollte sich jeder bewusst machen, dass schlecht geschriebene Briefe oder E-Mails am Ende sein Image als Profi schädigen können. Ob Projektbewerbung, Informationsbrief, Mahnung oder Akquisitionsanschreiben – jeder kleinste Fehler kann teuer werden. Die Korrespondenz doch einfach mal von einer unabhängigen Person prüfen lassen, kann sich lohnen – ebenso wie das Beherzigen von ein paar Tipps.
Damit Ihr Geschäftsessen ein voller Erfolg wird, haben wir einige Tipps für Sie zusammengestellt:
werden geschäftliche Einladungsschreiben meist gedruckt oder als persönlicher Einladungsbrief mittels PC gestaltet. Die Entscheidung, welche Form gewählt wird, hängt als erstes von der Art der Veranstaltung ab. Je offizieller eine Feier ist, umso eher wird einer gedruckten Einladungskarte der Vorzug gegeben. Für Geschäftsjubiläen oder Festakte beispielsweise wählt man fast immer die gedruckte Form. Selbstverständlich hängt diese Entscheidung auch von der Art der Firma ab. Zur Eröffnung eines Computerladens zum Beispiel ist der auf dem PC erstellte persönliche Einladungsbrief im Sinne der Corporate Identity bestimmt nicht falsch. Eine Druckerei hingegen wird mit einer außergewöhnlich gestalteten gedruckten Einladung zum Firmenjubiläum gleichzeitig die eigenen qualitativen Möglichkeiten beweisen wollen.
Auch bei bester Planung und stetem Bemühen um Pünktlichkeit ist es nicht immer zu vermeiden, dass es zu Verschiebungen kommt. Das Mindeste ist dann eine Entschuldigung, besser noch eine Information vorab. Sobald abzusehen ist, dass eine Verabredung nicht mehr zeitgerecht eingehalten werden kann, sollte der Gesprächspartner benachrichtigt werden. Freundlicherweise bietet der sich Verspätende von sich aus an, einen neuen Termin zu vereinbaren, falls die zeitliche Verschiebung den Terminplan des anderen zu sehr durcheinander bringt. Bei unvorhersehbaren Schwierigkeiten wird der Empfangende selbstverständlich versuchen, trotz Verzögerung den Termin noch irgendwie dazwischen zuschieben. Hat sich beispielsweise eine Besucherin aus einer anderen Stadt wegen schlechter, winterlicher Straßenverhältnisse entschlossen, den Zug zu nehmen, um trotzdem mit Sicherheit pünktlich zu sein, und hat genau dieser nun eine beträchtliche Verspätung, kann das wirklich nicht mehr auf das Konto Nachlässigkeit gebucht werden.
hat sich inzwischen herumgesprochen. Nur wenn eine Frau darauf besteht – bei älteren Damen ist das manchmal der Fall – sollte diese Anrede noch gebraucht werden. Frau und Herr sind in Deutschland die gängigen Formen, bei denen akademische Titel, wenn vorhanden, mit genannt werden.
Selbstverständlich braucht sich nicht jeder im Berufsleben jedem Kunden vorzustellen. Von Verkäuferinnen und Verkäufern in Einzelhandelsgeschäften, von Zug- oder Flugbegleitern beispielsweise erwartet das niemand. Aber immer dort, wo längere Gespräche und Verhandlungen stattfinden sollen, ist es üblich.
